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旅游平台成低价“黄牛票”重要来源

发布时间:2020-08-29 06:06 编辑: 来源:

清明小长假期间,记者在北京、湖北、安徽、吉林等地旅游景点采访发现,一些景区的“黄牛”能够拿到低价真票,有的“黄牛”把价格炒高数倍获利,有的则还带着游客逃票然后强制消费。

清明节期间,记者走访发现,在一些热门景区,由于门票供不应求,出现大量高价“黄牛票”。3月3日,在北京故宫,由于每日限流8万人次,中午时间电子大屏就提示当日门票已售罄。不过,记者在门口却发现不少“黄牛”兜售当日门票。原价60元的门票大多开价150元,最贵的要价300元。

据了解,景区门票被“黄牛”炒到价格翻番甚至更高的诸多乱象,在福建武夷山、上海自然博物馆等景点均曾出现,已成为不少热门景区扰乱旅游秩序的“顽疾”。

记者调查发现,活跃在景区周边的“黄牛”有多种门路获利。

首先,钻实名制执行漏洞囤票炒票。目前,北京故宫、厦门鼓浪屿、甘肃莫高窟等景区实施门票或船票实名制,游客购票需输入身份证信息,人、证、票一致才能进入景区游览。然而,一些景区在实名制实施过程中,存在检票时对身份核验不严等漏洞,为“黄牛”囤票炒票提供了空间。

其次,当地人带游客逃票,然后强制消费获利。在安徽省一处5A级风景区山脚下,记者遇见一群“带逃票黄牛”。他们利用本地身份带游客逃票,但要求游客必须在其经营的客栈或餐饮店消费一定的额度。

再次,线上线下一起“倒票”。旅游达人张瑶曾在淘宝上以低于市场价的价格,购买了一家景区的门票。但到出发前一天晚上,卖家突然称因人数不足无法出票。“虽然退款成功,但完全打乱了行程。”

旅游业内人士介绍,这些价格特别低廉的团队票,多是针对旅行社散客拼团形式,有人数最低限制,并且要求统一时间集中验票。但“黄牛”往往是将门票以低价先挂出去,如果购买量达到出团人数,游客便能顺利拿到票。可一旦人数不足,游客只能被退款。一些在线旅游平台也成为低价“黄牛票”的重要来源。黄山旅游发展股份有限公司营销中心总监赵晖说,此前,为鼓励在线业务,景区曾对平台销售一张门票返利5元钱,但自今年取消了返利。因为他们发现,一些电商和旅行社存在倒票的苗头。“他们将票倒卖出去流到线下,有的‘黄牛’就在景区门口现场把门票卖给游客。我们卖230元,他们就卖225元,扰乱景区现场管理,也影响了景区价格公信度”。

目前,一些地方旅游部门和景区已经意识到“黄牛”门票对市场的扰乱,采取办法打击这种乱象。多位专家建议,加快完善门票预约制,并将实名制管理贯穿预约、现场查验等环节。这样既可以有效分流游客高峰,还可以堵住现行景区门票管理漏洞,让“黄牛”无机可乘,保障游客权益。(新华)

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